배송은 무료인가요?

네, 모든 주문에 무료 배송이 제공됩니다.

내 주문이 다른 패키지로 배송된 이유는 무엇인가요?

여러 품목이 포함된 주문의 경우, 가장 빠른 배송을 위해 여러 해외 창고에서 각각 배송될 수 있습니다. 또한, 재고가 없거나 인기 품목인 경우, 배송 지연을 방지하고 최대한 빨리 상품을 받아보실 수 있도록 여러 배송 방법(DHL, UPS, FedEx 또는 우편 서비스)을 통해 각기 다른 시간에 배송될 수 있습니다.

주문한 상품은 언제 받을 수 있나요?

빠른 배송을 보장하기 위해 당사 주문은 국내 및 해외 창고에서 직접 배송됩니다.

예상 배송 시간:

EU: 3-4 영업일

기타 지역: 7-14일 소요

이러한 기간은 추정치이며, 당사 제품에 대한 수요가 높기 때문에 달라질 수 있습니다.

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모든 주문은 보험에 가입되어 있습니다. 주문하신 상품이 세관에 의해 보류되거나, 반품되거나, 배송 중 분실되는 경우 사과드립니다. 배송 문제는 저희가 통제할 수 없지만, 보험에 가입된 상품은 대체 배송이 가능하며, 가능한 경우 더 빠른 배송과 완벽한 추적 서비스를 제공합니다. 구체적인 상황은 환불 및 반품 정책을 참조하세요.

관세와 세금을 내야 합니까?

저희 웹사이트에 표시된 가격은 유로화이며 세금이 포함되어 있지 않습니다. 단, 주문하신 상품이 목적지에 도착하면 수입 관세, 세금 및 관련 수수료를 지불하셔야 할 수 있습니다. 이러한 비용은 해당 지역 세관에서 결정하며 고객님의 책임입니다. 죄송하지만, 저희는 이러한 추가 비용을 예측하거나 예측할 수 없습니다. 자세한 내용은 해당 지역 세관에 문의해 주시기 바랍니다.